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Servicios

Servicios

 

Socorristas

Aqua Natura dispone de un equipo cualificado de socorristas que además de velar por su seguridad estarán encantados de atender sus consultas.

Primeros Auxilios:

Aqua Natura cuenta con este servicio para atender casos de primeros auxilios.

Vestuarios

 

Cambiadores de bebé

 

Sombras

 

Oficina de atención al cliente:

Ponemos a tu disposición nuestra oficina de atención al cliente ubicada en las taquillas de Aqua Natura, donde le podremos informar sobre cualquier duda que pueda tener. Dicha oficina te servirá también para que puedas comunicar la pérdida de algún objeto en el interior del parque.

Para el caso de que se pierda algún niño, también debes de acudir a la oficina de atención al cliente para comunicarlo y proceder a su búsqueda.

 

Visitantes con necesidades especiales

 

Aqua Natura proporciona estacionamiento especial y espacios especialmente reservados en las zonas de espectáculos y exhibiciones.

 

Si bien el parque ha sido diseñado pensando especialmente en este colectivo, tener en cuenta que en algunas partes hay desniveles pronunciados, por lo que es recomendable que quienes tengan limitaciones de movilidad vengan acompañados de alguien que los asista.

 

Nota: Para información acerca del acceso de animales de servicio, por favor llame con 24 horas de antelación al 96 607 27 70

 

Disponemos de sillas anfibias para personas con minusvalía física, cedidas gratuitamente durante la estancia en Aqua Natura.

 

Alquileres

 

Consignas, tumbonas y flotadores
 
Consignas: 5€ (+1€ de fianza)
Tumbonas: 4€
Flotadores: 5€ (+1€ de fianza) 
 
Para su uso en piscina ZORBA BEACH  (para uso en los toboganes se prestan gratuitamente). En cualquiera de estos casos se debe abonar en concepto de fianza que se recupera al devolver el producto alquilado.
Motos eléctricas y silla de ruedas

Disponemos también de motos eléctricas a un precio de 33 € (+10€ de fianza) y de sillas de rueda que se prestan de forma gratuita (hasta agotar stock disponible) aunque se requiere 10 € de fianza.

Todos estos servicios se pueden contratar en la oficina de atención al cliente.

 

Servicio de recogida de compras en las tiendas.

 


No hay casetas para cuidar mascotas ni se admite el ingreso de animales.

Parking:

El coste es de 5€/día por coche.

Acceso con comida

Aqua Natura permite el ingreso de comida. Hay zonas de picnic habilitadas especialmente para esto.

El equipo humano de Aqua Natura Benidorm, lo conforman aproximadamente 100 personas. Los departamentos de atención al cliente en tiendas y restauración, junto con los socorristas, son los grupos más numerosos. Además, el parque acuático cuenta con cocineros, acuaristas y personas encargadas de jardinería y limpieza.

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