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Servicios

Alquileres

 

Carros simples y dobles para niños

Carros simples para niños (7€), carros dobles (9€), consignas (5€). En cualquiera de estos casos se debe abonar 1€ en concepto de fianza que se recupera al devolver el producto alquilado.

 Silla de ruedas

Silla de ruedas que se prestan de forma gratuita (hasta agotar stock disponible) aunque se requiere 10 € de fianza.

 Silla eléctrica

Silla eléctrica 33€ y se requiere 10 € de fianza.

Servicios

 

Guarderia de animales

Tenemos un servicio externalizado www.caraby.net

Parking:

el coste es de 5€/día por coche.

Oficina de atención al cliente: 

Ponemos a tu disposición nuestra oficina de atención al cliente ubicada en las taquillas de Terra Natura, donde le podremos informar sobre cualquier duda que pueda tener. Dicha oficina te servirá también para que puedas comunicar la pérdida de algún objeto en el interior del parque. 

Para el caso de que se pierda algun niño, también debes de acudir a la oficina de atención al cliente para comunicarlo y proceder a su busqueda.  
Acceso con comida

Terra Natura permite el ingreso de comida. Hay zonas de picnic habilitadas especialmente para esto.

Se prohíbe la entrada al recinto con carritos de la compra o cualquier tipo de contenedor industrial de comida. 
Visitas guiadas:

(Previa reserva, sujeto a disponibilidad) Grupo mínimo de 20 personas por guía. 3.50€ por persona.

 

Visitantes con necesidades especiales

 

Terra Natura proporciona estacionamiento especial y espacios especialmente reservados en las zonas de espectáculos y exhibiciones.

 

Si bien el parque ha sido diseñado pensando especialmente en este colectivo, tener en cuenta que en algunas partes hay desniveles pronunciados, por lo que es recomendable que quienes tengan limitaciones de movilidad vengan acompañados de alguien que los asista.

 

Nota: Para información acerca del acceso de animales de servicio, por favor llame con 24 horas de antelación al 96 6072770

 

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